账号注册 · 赛季提醒订阅 · 数据导出 · 客服沟通 信息使用说明

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隐私声明

华体赛事的账号与提醒功能,都围绕一件事展开:你把关注的球队和常看的联赛告诉我们,我们在每轮比赛结束后把对应的战绩与奖项动态送到你手上。下面讲清楚这些信息会被用来做什么、保存多久,以及你在什么时候可以改动、收回或删除它们。

深草绿底色上的抽象网格与锁形几何图案,线条由金属银与竞技橙构成
账号信息、订阅偏好与查询记录,构成了你在华体的全部足迹

哪些环节会用到你的信息

翻看赛程、比分和历史赛季档案不需要账号,也不会留下与你有关的记录。当你决定把关注对象固定下来、让提醒自动找上门,或者把数据带出去做素材时,下面这些环节才会涉及个人信息。

  • 订阅赛季提醒——选定球队后,比赛结束 30 分钟内的战绩更新会推送到你的邮箱。
  • 保存查询偏好——常看的联赛、常用筛选条件与最近浏览的赛季轮次,换设备登录后依然保留。
  • 使用复盘工作台——一次载入 6 个联赛、跨 3 个赛季做对比,并把结果导出成 CSV 或 JSON 带回去。
  • 与我们通信——写信咨询、反馈某轮数据异常,或者谈合作时留下的往来内容。

只看比分和赛季档案,你无需提交任何个人信息。

我们会记录哪些内容

记录的信息分成三类,每一类都对应一个具体用途,不做无关的收集。

  • 账号信息 注册时填写的邮箱地址、加密保存的登录密码,以及你愿意留下的称呼。邮箱用来完成登录验证和提醒送达,没有它就没法把战绩更新推给你。
  • 订阅偏好 关注的球队、常看的联赛范围、提醒开关和希望收到的赛事类型。它们决定提醒发什么内容、在什么时间发。
  • 查询记录 你调取过的赛季与轮次、用过的导出格式、浏览器与设备类型。这些信息帮我们看清哪些年份、哪些轮次的数据被反复取用,从而决定下一步补充和整理的方向。

俱乐部套票的付款与权益兑现在所属俱乐部渠道完成,与华体账号体系各自独立。

信息怎么用、保存多久

提醒推送是订阅功能的核心:你在偏好里勾选的球队一旦开赛,赛后更新会直接投递到注册邮箱。偏好同步让你的手机和电脑看到同一套设置,不必两头重填。查询记录则以汇总形式用于改进筛选维度与图表模板,让复盘工作台更贴合真实的使用方式。

保存期限按类别设定,到期即处理:

  • 账号信息保留至账号存续期间;提交注销申请后 30 天内完成删除或匿名化。
  • 查询记录自产生之日起保留 12 个月。
  • 客服邮件往来保留 12 个月,用于跟进同一问题的后续进展。

信息在传输过程中加密,内部按岗位划分最小访问范围,调阅行为留有记录,只有负责提醒投放与数据支持的同事才能接触到对应内容。

偏好设定动一下开关就即时生效,不必等到下一轮比赛。

什么情况下会与外部协作方共享

提醒邮件要经邮件发送服务投递,数据存放在托管的服务器上,图表展示会用到基础统计组件。这些协作方只在完成对应功能所需的范围内处理信息,并与我们签有保密与安全约定,任务结束后按要求交还或清除数据。

你的邮箱、关注球队和订阅偏好,只用在与赛季数据相关的功能上,广告商拿不到这些内容。

遇到依法需要配合的情形,我们按法定程序提供相应范围的信息。除此以外,订阅清单只对你自己可见。

你在账号内导出的数据文件由你自行保管;如果把它用于对外发布,引用方式可以参考访问须知里的说明。

你可以做的选择

  • 查看与更正——登录后在偏好设置中直接修改关注球队、提醒开关与称呼,改动即时生效。
  • 退订提醒——点提醒邮件底部的退订入口,或在订阅设置中关掉对应球队,操作后 1 个工作日内停止推送。
  • 删除账号——用注册邮箱写信提出申请,我们在 30 天内完成删除,相关偏好与查询记录一并清理。
  • 索取清单——想知道账号里存了哪些内容,来信说明即可,我们在工作日 9:00–18:00 回复并列出明细。
不方便自己操作怎么办

用注册邮箱写一封信,写清你的诉求,我们会代为处理;身份确认后 2 个工作日内完成,并回信告知结果。如果只是收不到提醒,也可以先到问题排查看看常见原因。

联系我们与声明更新

与账号和订阅有关的疑问,写信到 email@huati-1998.com.cn,我们在工作日 9:00–18:00 回复,通常一个工作日内给出初步答复。涉及数据定制与长期合作的沟通,可以走商务合作的对接方式。

这份说明如有调整,我们会在你登录后以及下一封订阅邮件中提示;涉及信息使用方式的重要变化,会提前 15 天告知。